Política de Privacidad

1. Introducción

En Talentik, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas

Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, recopilamos:

• Nombre completo
• Email de contacto
• Empresa y cargo
• Teléfono (opcional)
• Tamaño de empresa
• Servicio de interés (opcional)
• Mensaje o consulta

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
• Ubicación geográfica aproximada (país/ciudad)

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a tu consulta: Para contactarte y proporcionar información sobre nuestros servicios
• Mejorar nuestro sitio web: Para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio y mejorarlo
• Análisis y estadísticas: Para generar métricas agregadas sobre el uso del sitio
• Prevención de spam: Para proteger nuestro formulario contra abuso y uso malicioso

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

4.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. Google Analytics recopila información de manera anónima sobre:

• Páginas visitadas y orden de navegación
• Tiempo de permanencia en cada página
• Fuente de tráfico (búsqueda orgánica, directo, redes sociales, etc.)
• Dispositivo, navegador y sistema operativo
• Ubicación geográfica (país/ciudad)

4.2 Desactivar Google Analytics

Puedes desactivar el seguimiento de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores.

4.3 Rate Limiting

Utilizamos tecnología de rate limiting para prevenir el abuso de nuestro formulario de contacto. Esto implica el almacenamiento temporal de tu dirección IP y email para limitar la cantidad de envíos permitidos.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Únicamente compartimos información con:

• Proveedores de servicios: Resend (envío de emails), Upstash (rate limiting), Google Analytics (analíticas web). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad.
• Requisitos legales: Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

6. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS: Todas las comunicaciones con nuestro sitio están encriptadas usando HTTPS
• Acceso limitado: Solo personal autorizado tiene acceso a tu información personal
• Almacenamiento seguro: Tus datos son almacenados en servidores seguros con respaldos regulares
• Retención limitada: Solo conservamos tu información el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos

7. Tus Derechos sobre tus Datos

Tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales que tenemos
• Rectificación: Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales (derecho al olvido)
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Limitación: Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en contacto@talentik.co

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal por el siguiente tiempo:

• Consultas por formulario: Hasta 2 años después de la última comunicación, o hasta que solicites su eliminación
• Datos de analytics: Google Analytics conserva datos hasta 26 meses de forma anónima y agregada
• Rate limiting: Tu IP y email se almacenan temporalmente (24-48 horas) solo para prevención de spam

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos (LinkedIn, etc.). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos:

12. Aceptación de esta Política

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas los términos de esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestro sitio.